שאלות ותשובות
תשובות קצרות וישירות. אם משהו חסר, אפשר לכתוב לנו ב-WhatsApp.
האם SynCash באמת בחינם ליועצים?
כן. אין מנוי ליועץ ואין תשלום על הרשמה. אין באמור התחייבות לגבי תנאים עתידיים, אבל היום זה המצב, וכך אנחנו מציגים אותו.
מה ההבדל בין SynCash למערכת CRM ליועצי משכנתאות?
CRM עוזר לנהל לידים ומשימות. SynCash מתמקדת בשלב שאחרי: בניית תיק אחד והגשה שלו לחברות המימון הפעילות במערכת, עם מעקב אחרי התשובות. אפשר להמשיך לעבוד עם ה-CRM שלכם במקביל.
מי רואה את פרטי הלקוח כשמגישים תיק?
חברת המימון רואה את נתוני התיק הדרושים לבחינה ראשונית. פרטים מזהים נחשפים בשלבים מאוחרים יותר ורק לפי הצורך, ותמיד דרך היועץ. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.
אילו חברות מימון נמצאות במערכת?
רשימת חברות המימון הפעילות מופיעה בתוך המערכת, בשלב בחירת הנמענים לתיק. הרשימה משתנה עם הזמן, ולכן איננו מפרסמים אותה כאן כרשימה קבועה.
כמה זמן לוקח לקבל תשובה מחברת מימון?
זה תלוי בחברה ובתיק. המערכת מציגה ליועץ את מצב כל הגשה (בבדיקה, מעוניינת, לא רלוונטי), ושולחת עדכון כשיש שינוי. איננו מתחייבים לזמן תגובה.
מה קורה כשחברת מימון מסמנת שהיא מעוניינת?
היועץ מקבל התראה, ומכאן הטיפול ממשיך ישירות בין היועץ לאיש הקשר בחברה. SynCash לא נכנסת לתוך המשא ומתן.
האם SynCash מחליפה את היועץ מול הלקוח?
לא. היועץ נשאר הגורם המקצועי שמלווה את הלקוח. SynCash מרחיבה את אפשרויות המימון שהוא יכול לבחון, ולא יותר מזה.
האם צריך להתקין משהו?
לא. המערכת פועלת בדפדפן, במחשב ובנייד.
מה זה מימון חוץ בנקאי ומתי הוא רלוונטי?
מימון לדיור מגופים שאינם בנקים, למשל חברות ביטוח וחברות אשראי חוץ בנקאיות. הוא רלוונטי כשמסלול הבנק לא מתאים או לא מאושר. הרחבה בעמוד מימון חוץ בנקאי.
מה משתנה ב-1.10.2026?
שינוי באופן שבו בנקים מחשבים את יחס ההחזר מההכנסה כשיש כמה הלוואות לדיור על אותו נכס. הסבר מלא, עם הפניה למקורות, בעמוד רפורמת המשכנתאות 2026.
איך מפסיקים שימוש ומוחקים חשבון?
דרך בקשת פרטיות (עיון, תיקון, מחיקה או סגירת חשבון) בעמוד בקשות פרטיות. הבקשה מטופלת לפי מדיניות הפרטיות.
אין כמעט סיבה ליועץ משכנתאות לא להצטרף.
ההרשמה חינם, אין מנוי, ואת התיק הראשון אפשר לפתוח באותו יום.